Datenschutzerklärung für WeWe 3

Gültig ab: 7. Oktober 2026

WeWe 3 („wir“, „uns“, „unser“) ist eine private Messaging-App, die auf Datenminimierung ausgelegt ist. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Sie haben.

1. Von uns verarbeitete Daten

1.1 Konto-, Geräte- und Sitzungsdaten

Wir speichern Konto-, Geräte- und Sitzungsinformationen, um den Dienst bereitzustellen und zu betreiben, solange Ihr Konto besteht:

1.2 Chatverläufe, Dateien und Schlüsseldaten

Wir speichern Chatverläufe und hochgeladene Dateien, um den Dienst bereitzustellen und zu betreiben, einschließlich der Zustellung von Nachrichten, Anrufen und Dateien an die Empfänger.

Das Backend speichert öffentliche Schlüssel und vom Client bereitgestellte Chat-Schlüsseldaten. Außerdem unterstützt es die vorübergehende Übertragung von Schlüsselmaterial zwischen Ihren Geräten über den Server, etwa wenn Sie ein neues Gerät hinzufügen. Private Schlüssel für die Verschlüsselung werden auf den Geräten der Nutzer erzeugt.

1.3 Betriebsprotokolle

Wenn sich die App mit unseren Servern verbindet, kann unser Backend technische Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, User-Agent und Verbindungsinformationen erhalten. Betriebsprotokolle können Anfrage- und Antwortdaten, Geräteinformationen und Nutzerkennungen enthalten.

Wir verarbeiten diese Informationen zu Sicherheitszwecken, zur Missbrauchsprävention, zur Fehlerbehebung und zum Betrieb des Dienstes. Sie werden nicht für Werbung oder verhaltensbasiertes Profiling verwendet. Zur Speicherdauer siehe Abschnitt 6.

1.4 Diagnosedaten (Absturz- und Leistungsdaten)

Um technische Probleme zu erkennen und zu beheben, kann die App folgende Diagnosedaten erfassen:

• Absturzdaten: Absturzberichte und Fehlerprotokolle (Fehlertyp, Stacktrace, Zustand der App zum Zeitpunkt des Fehlers).
• Leistungsdaten: technische Leistungskennzahlen (z. B. Verbindungsfehler und Antwortzeiten).
• Technischer Kontext in Diagnoseberichten: App-Version und Build-Nummer, Betriebssystem und dessen Version, Gerätemodell.

Ihre Wahl. Die Weitergabe von Diagnosedaten ist freiwillig. Sie entscheiden, ob Sie Absturz- und Fehlerdaten mit uns teilen, und können diese Entscheidung jederzeit in den App-Einstellungen und unter iOS in den Geräteeinstellungen ändern (Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Analyse & Verbesserungen → Mit App-Entwicklern teilen). Wenn Sie nicht teilen, funktioniert die App vollständig. Diese Wahl betrifft nur Diagnosedaten; die Daten aus Abschnitt 1.1 sind für den Betrieb der App erforderlich.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Fehler zu finden und zu beheben sowie die Stabilität und Leistung der App zu verbessern. Sie enthalten keine Inhalte Ihrer Nachrichten, Anrufe oder Dateien, und wir verwenden sie nicht für Werbung, Profiling oder Tracking. Diagnosedaten werden 30 Tage lang gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

2. Daten, die wir nicht erheben

In der App WeWe 3 erheben und verkaufen wir nicht:

• Klarnamen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern
• Standortdaten
• Kontakte, Browserverlauf oder Werbe-IDs
• Analysen darüber, wie Sie die App nutzen oder mit wem Sie kommunizieren

3. Sicherheit und Datenspeicherung

• Passwörter werden mit Argon2 gehasht gespeichert und niemals im Klartext.
• Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf angemeldete Funktionen wird über gerätegebundene Sitzungen sowie ablaufende Zugriffs- und Aktualisierungstoken gesteuert.
• Verschlüsselungsschlüssel: Private Schlüssel werden auf den Geräten der Nutzer erzeugt; der Server speichert öffentliche Schlüssel und vom Client bereitgestellte Chat-Schlüsseldaten.
• Sichere Übertragung: Verbindungen zu unseren Servern nutzen sichere Protokolle, die unbefugten Zugriff verhindern sollen.
• Datenminimierung: Wir verarbeiten nur die Daten, die für Bereitstellung, Sicherheit und Betrieb des Dienstes sowie für die Fehlerdiagnose erforderlich sind.

4. Geräteberechtigungen

Die App kann folgende Berechtigungen anfordern, die nur für die beschriebenen Funktionen verwendet werden:

• Kamera: zum Aufnehmen von Fotos und für Videoanrufe.
• Mikrofon: für Sprach- und Videoanrufe.
• Speicher: zum Senden und Speichern von Dateien auf Ihrem Gerät.

Sie können diese Berechtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen erteilen oder widerrufen. Über diese Berechtigungen zugängliche Daten werden nicht auf unsere Server hochgeladen, außer wenn Sie sie an einen anderen Nutzer senden – dann werden sie wie in Abschnitt 1.2 beschrieben verarbeitet.

5. Dienstleister

Die App WeWe 3 nutzt keine Werbe- oder verhaltensbasierten Analysedienste Dritter, und wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken. Die Analyse auf unserer Website ist in Abschnitt 10 beschrieben.

Folgende Dienste nutzen wir für den technischen Betrieb:

• Apple und Google: Der Dienst ist für Push-Benachrichtigungen (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging) und die Überprüfung von Abonnements mit Apple und Google integriert. Bei der Zustellung von Benachrichtigungen können Push-Token des Geräts und Benachrichtigungsinhalte an diese Anbieter übermittelt werden.
• Lizenzdienst: Der Server kontaktiert einen konfigurierten Lizenzdienst, um seinen Betriebsstatus zu überprüfen.
• Firebase Crashlytics (Google): verarbeitet die in Abschnitt 1.4 beschriebenen Diagnosedaten in unserem Auftrag, nur wenn Sie deren Weitergabe zustimmen. Siehe die Dokumentation Firebase Privacy and Security.
• Absturzberichte von Apple: Wenn Sie in den iOS-Einstellungen das Teilen von Analysedaten mit App-Entwicklern aktivieren, stellt Apple uns anonymisierte Absturzberichte über App Store Connect gemäß der Datenschutzrichtlinie von Apple bereit.

6. Protokolle und Speicherdauer

• Konto-, Geräte- und Sitzungsdaten (Abschnitt 1.1) werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen.
• Chatverläufe und hochgeladene Dateien (Abschnitt 1.2) werden zur Bereitstellung und zum Betrieb des Dienstes gespeichert und bei der Löschung Ihres Kontos von unseren Servern gelöscht, vorbehaltlich Abschnitt 7.
• Betriebsprotokolle (Abschnitt 1.3): Die lokale Protokollrotation ist so konfiguriert, dass allgemeine Protokolle 14 Tage aufbewahrt werden. Die Aufbewahrung in anderen Protokollierungssystemen hängt von der Konfiguration der Bereitstellung ab.
• Diagnosedaten werden 30 Tage lang gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
• Sicherungskopien: Etwaige Sicherungskopien können für einen begrenzten Zeitraum zur Notfallwiederherstellung und zu Sicherheitszwecken aufbewahrt werden und werden nicht im normalen Dienstbetrieb verwendet. Ihre Aufbewahrung hängt von der Konfiguration der Bereitstellung ab.

7. Ihre Rechte und Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen: Einstellungen → Konto löschen. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Der Dienst unterstützt die Kontolöschung, den Widerruf von Sitzungen und Löschbenachrichtigungen an Ihre verbundenen Geräte. Ob lokal auf einem Gerät gespeicherte Daten entfernt werden, hängt davon ab, dass die Client-App diese Benachrichtigungen empfängt und verarbeitet. Eine Fernlöschung kann die Entfernung von Offline-Kopien, Exporten oder Sicherungskopien nicht garantieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So löschen Sie Daten aus Ihrem Konto.

8. Datenschutz von Kindern

WeWe 3 ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (bzw. unter dem in Ihrem Land gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter) bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind die App genutzt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen die betreffenden Daten.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen der App oder gesetzlicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf unserer Website oder in der App an. Die weitere Nutzung von WeWe 3 nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Erklärung.

10. Unsere Website

Dieser Abschnitt gilt für unsere Website weltwelle.com, nicht für die App WeWe 3.

10.1 Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google, um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und sie zu verbessern. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien und kann Folgendes erfassen:

• Besuchte Seiten, Verweildauer, verweisende Website sowie Interaktionen wie Klicks und Downloads
• Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung und Sprache
• Ungefährer Standort (Land oder Stadt), abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse
• Eine in Cookies gespeicherte Online-Kennung (z. B. _ga und _ga_*)

Diese Daten werden von Google in unserem Auftrag verarbeitet und können an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden, auch außerhalb Ihres Landes. Sie werden gemäß den in Google Analytics konfigurierten Aufbewahrungseinstellungen gespeichert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Datenschutz in Google Analytics. Sie können Analyse-Cookies in Ihren Browsereinstellungen oder mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics blockieren.

10.2 Kontakt- und Händlerformulare

Wenn Sie ein Formular auf der Website absenden, erhalten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. E-Mail, Unternehmen, Land, Unternehmensgröße, optionale Telefonnummer und Nachricht) sowie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die Sprache der Website. Diese Angaben werden unserem Team über Telegram zugestellt und ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zum Schutz der Formulare vor Spam und Missbrauch verwendet.

11. Kontakt

• E-Mail: office@weltwelle.com
• Website: https://weltwelle.com/